去年年末的時候，公司招聘了一批新員工，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。按照慣例，經(jīng)過公司人力資源部、用人部門領(lǐng)導(dǎo)以及副總面試合格后即可上班。剛上班第一天我要以總經(jīng)理身份找新員工談話，談公司發(fā)展和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，以便給員工一個受重視的心理感覺，同時我也能掌握一下簡歷之外的員工信息。
可是有一位新招聘的客戶經(jīng)理在上班第一天和我談話時，面對我溝通中試探的幾個管理術(shù)語懵懂之余竟然說：“老大，你別變相考我了，其實我啥也不會！”
面對他的回答，一時間弄的我也不會了，尷尬之余，我有些吃驚的問道：“那你是怎么能面試成功的？”
他似乎很坦然略帶自信的說道：“我就這么一個優(yōu)點，能讓對方相信我說的話都是真的！也許我真的不適合公司的要求，對不起給你們添麻煩了！”
他似乎有起身告別的意思，我舉手示意他不要說下去，緩緩說道：“你只要這一個優(yōu)點就夠用了，今后你唯一的任務(wù)就是把公司真正具備的軟硬實力和服務(wù)承諾讓客戶相信就可以了，去工作吧！”
于是我給的談話表現(xiàn)上添上“思路很好，有創(chuàng)新思維！”的評語，就讓他拿著表格去人力資源接受培訓(xùn)了！公司的評語永遠(yuǎn)都是公開的，這是我定的規(guī)矩！
當(dāng)時的想法就是即不能不相信多個下屬的眼光，也找不到直接開除他的充分理由，同時我感覺這個員工身上似乎有著獨特的氣質(zhì)和個性，盡管初次見面顯得有些不拘小節(jié)。
結(jié)果10個月下來，他負(fù)責(zé)提案和溝通協(xié)調(diào)的客戶簽約率非常之高，客戶滿意度高，甚至在其他案子處于一籌莫展的時候，他也曾成功的扭轉(zhuǎn)敗局，取得了客戶的信任！成了公司現(xiàn)在不可或缺的中堅力量，已經(jīng)榮膺公司客戶總監(jiān)。只有一點沒有變，那就是沒有其他員工和客戶的時候他還稱呼我為“老大”，盡管我不太喜歡這個有點江湖味道的稱呼！
希望這個故事，能給那些急需人才的老板一點啟迪！
蘇公網(wǎng)安備32038202000116號