無論我們誰要想活動事業(yè)上的成功，必須具備兩個本領，那就是軟硬本領，專業(yè)的技術是硬本領，善于處理人際關系的交際本領則是軟本領。

在現在社會，社會關系占據一個很重要的地位，無論你做什么，都會牽扯到一些關系網，能否維持好關系網，直接關系到你的事業(yè)和職場的成敗。

過硬的專業(yè)技能或者個人技術，這個是硬本事，也就是自己個人綜合實力的表現，但是如果你要想發(fā)揮出來，必須結合這個軟環(huán)境來實現。

我有個朋友，擁有多項專利，從上?；氐节輨?chuàng)業(yè)，滿腔的熱忱卻被冷酷的現實剝奪的所剩無幾，為什么呢？因為他一心搞研究搞生產，卻忽視的社會這個關系網，結果非但沒有獲得有關單位的支持，也卻致了很多相關部門的找茬，影響了正常的生產，打擊了創(chuàng)業(yè)的信心，這就是社會。

據說，一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%要依依耐人際關系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。