快到年底了，是回家過年還是留守北京，或者是另尋高枝，服務(wù)行業(yè)“薪情”又到了起伏跌宕的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)員工說：最累的時(shí)候就要到來了，老板怎么也要多意思意思；而企業(yè)老板也很發(fā)愁：為了留住員工，幾乎什么招都想到啦，這些90后的孩子們?cè)趺淳筒辉噶粝聛砟兀?/P>

    雇員說

    餐館服務(wù)員：年底生意最忙自然該漲

    “拜托你們別再寫服務(wù)員漲薪水了，我為這個(gè)都頭疼死了?！痹诠臉歉浇?jīng)營(yíng)一家小餐廳的楊先生說，自家店里一共六個(gè)服務(wù)員。上月底，這六個(gè)人聚齊了來找他談判，希望月薪增加200元，否則就集體跳槽。

    “最后給他們每人加了100元，月薪2000整。餐廳工作量并不大，這實(shí)在不算低了?！睏钕壬鸁o奈地告訴記者，在討價(jià)還價(jià)的過程中，他還被服務(wù)員們“教育”：“人家說了，我們不愁找新工作，你看街面上幾乎每家餐廳都貼著招工啟事?！狈?wù)員們還說，年底生意最忙自然應(yīng)該漲工錢；對(duì)街餐廳來挖過墻腳而他們沒答應(yīng)走，也是“瞧著老板平時(shí)對(duì)我們還不錯(cuò)”。

    在京生活成本增加，同行之間的消息傳遞，合同缺乏保障，加上外地工返鄉(xiāng)造成用人荒等因素，是年末服務(wù)行業(yè)要求“漲薪”的主要因素。楊先生店里一位姓趙的服務(wù)員告訴記者，即使東家管吃管住，在京城生活的成本也漲得“讓人心虛”。另外，雖然他們都簽了合同，但除規(guī)定了工資數(shù)額和包食宿之外，基本沒有其他保障。“我要是生病不能干活，老板肯定馬上辭退換人?！毙≮w說，要求加薪也是出于“多掙一點(diǎn)是一點(diǎn)”的心理。

    “楚天紅”酒家崔老板也正面臨用工的問題。酒家約三分之一員工向他提出了想回家過年。崔老板說，這些90后的服務(wù)員多是獨(dú)生子女，回家過年的愿望特別強(qiáng)烈。酒家一方面給員工做工作，從1月底開始，將員工分年前、年中、年后3個(gè)階段分批有計(jì)劃地放假回家，另一方面，除了按國(guó)家規(guī)定的加班費(fèi)外，企業(yè)還為員工準(zhǔn)備了紅包、年度獎(jiǎng)勵(lì)等等，“為了留住員工，幾乎什么招都想到啦”。

    快遞員：就盼著年末漲底薪

    “公司說年底發(fā)獎(jiǎng)金，但我更希望漲工資，尤其是底薪這一塊?！蹦尘W(wǎng)絡(luò)商城快遞員小陳告訴記者，他每送一單能提成1.5元運(yùn)費(fèi)，平均每天送件80至100件左右，每月工資差不多4000元。但小陳也說，他現(xiàn)在就是滿負(fù)荷工作，再玩兒命也送不了更多的單；希望公司看到一線快遞員的辛苦能上調(diào)底薪?！皩?shí)在太累了，這還沒到真正的旺季呢?！?/P>

    一家知名電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，經(jīng)歷了多次“只能接單沒人送貨”的假日尷尬之后，網(wǎng)商開始重視這個(gè)瓶頸問題?！按罅空锌爝f人員，待遇從優(yōu)”的廣告字樣，最近頻繁出現(xiàn)在滿街跑的快遞車身上；知名B2C網(wǎng)站如紅孩子、一號(hào)店等都加入了歲末招聘戰(zhàn)。

    而自建物流渠道的網(wǎng)商則通過許諾加薪、發(fā)獎(jiǎng)金等手段“旺季留人”。上個(gè)月底，以“四通一達(dá)”（申通、圓通、中通、匯通和韻達(dá)五家公司）為代表的民營(yíng)快遞公司集體調(diào)價(jià)，平均漲幅達(dá)到1-2元，都是迫于人員成本增加和油價(jià)上調(diào)等壓力?！耙氩皇苤朴诿駹I(yíng)快遞，充實(shí)自建渠道是最直接的方式?！毙缕咛祀娖骶W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露，“同行們年底挖人跳槽的概況屢見不鮮，為了保證我也正在考慮給員工加薪發(fā)獎(jiǎng)金?！?/P>

    雇主說

    商場(chǎng)：“能‘盯’到正月十五嗎？”

    “能從1月中旬一直‘盯’到正月十五嗎？”年底臨近，商場(chǎng)超市也迎來人才流動(dòng)的小高潮，據(jù)一家大型商場(chǎng)人員透露，目前缺人手正在招聘的專柜比前段時(shí)間多出約1倍，而商場(chǎng)方面對(duì)導(dǎo)購(gòu)的條件也比平時(shí)的嚴(yán)挑細(xì)選放寬了不少，其中最基本、最關(guān)鍵的一條就是首先要滿足“能盯滿整個(gè)春節(jié)促銷旺季”。

    藍(lán)島通州分店最近剛剛舉辦了一場(chǎng)招聘會(huì)，百麗、接吻貓等40余家供貨商廠家提供約150多個(gè)工作機(jī)會(huì)。一位供貨商表示，“現(xiàn)在找到一名好導(dǎo)購(gòu)不容易，留住一名業(yè)績(jī)佳能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)更不容易”。但是，在年底“舊人流失、新人難招”的情況下，一些廠商對(duì)導(dǎo)購(gòu)的條件也適當(dāng)放寬了。藍(lán)島大廈工作人員告訴記者，以往“好導(dǎo)購(gòu)”的條件得是“有眼力見兒會(huì)說話”，到年底了，一些服裝專柜導(dǎo)購(gòu)要回家過年，為了盡快招到人，商家招導(dǎo)購(gòu)開口第一句話就是“能不能盯到正月十五”，別的條件倒在其次了。

    而為了留住經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購(gòu)，更讓廠家煞費(fèi)苦心，除了爭(zhēng)相提高薪資及福利待遇外，還有的通過升職給員工以成就感。某男裝品牌導(dǎo)購(gòu)小陳告訴記者，老板原先給的薪酬是1500元/月，現(xiàn)在變成了1500元保底，而且說還會(huì)按國(guó)家規(guī)定給3倍薪水，自己核算了一下，節(jié)日期間生意好，至少能比平時(shí)多掙三四倍，不如春節(jié)過后再請(qǐng)假回家。

    雇主：保姆聯(lián)合漲價(jià)難應(yīng)付

    “鄰居們家里用的小時(shí)工、保姆都是什么薪水？大家能不能統(tǒng)一價(jià)格??！”昨晚，家住在海淀的李女士郁悶地在小區(qū)論壇里發(fā)帖?！拔壹冶Ｄ穭偢覕偱屏?，說這小區(qū)里別人家都是1600元月薪甚至更高，只有她是1500元。不漲價(jià)就去別人家做了。”

    李女士說，這已經(jīng)是她家今年走掉的第三個(gè)保姆了。去年初，家里請(qǐng)的全職保姆月薪1200元，現(xiàn)在漲到了1600元，貴了一大截?！靶^(qū)里很多鄰居跟我有同感，覺得家里保姆經(jīng)常會(huì)和同行交換薪酬信息，弄得雇主也心神不寧?！?/P>

    家政公司負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)工作的胡經(jīng)理告訴記者，到年底人手緊的時(shí)候，家政員們確實(shí)會(huì)變得挑剔，例如“有老有小”或養(yǎng)寵物的家庭不愿去，不肯簽訂長(zhǎng)期合同等等。這也是市場(chǎng)規(guī)律。“家政業(yè)的工資缺乏統(tǒng)一規(guī)范，員工管理不到位等，是年末‘串通漲薪’等非正常情況高發(fā)的根源。”

    星級(jí)月嫂的行情也水漲船高：從今年10月左右開始，楊先生聯(lián)系了幾家京城比較大的家政服務(wù)中心，并托同事打聽，先后找了幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的“星級(jí)月嫂”，可惜人家不是春節(jié)一定要回家過年，就是漲價(jià)漲得離譜，比平時(shí)的價(jià)格一個(gè)月多出千元以上。“最后托同事打聽到他剛在今年四五月份雇用過的一位‘星級(jí)月嫂’，本來其所在的家政服務(wù)中心說6380元一個(gè)月，商量了半天最終給了個(gè)所謂的優(yōu)惠價(jià)格，6000元一個(gè)月。你知道我同事今年四五月份時(shí)雇用這位‘星級(jí)月嫂’的價(jià)格是多少嗎？5380元一個(gè)月?！?/P>